如何修復 Spotify 在iPhone、Android、Mac、Windows上黑畫面問題

由 Christnal更新於 November 28, 2025

在我的Mac電腦上開啟Spotify時，螢幕一片漆黑，沒有任何顯示內容。即使多次重新安裝和重新啟動電腦，Spotify在Mac上的黑屏問題仍然存在。我的Windows 11電腦上也出現了類似的問題。請問有什麼解決方法或可能是什麼原因導致的嗎？ -- 來自熱愛 Spotify 音樂的小夥伴提問

我的 Windows電腦上的Spotify無法正常開啟。除了黑屏之外，沒有任何顯示。我已經嘗試刪除並重新安裝Spotify桌面應用程式來解決這個問題，但很遺憾，應用程式仍然沒有反應。請問有什麼方法可以解決這個問題嗎？ -- 來自熱愛 Spotify 音樂的小夥伴提問

最近，許多Spotify用戶反映，在升級Spotify應用程式或登入帳號時，應用程式無法載入或卡在黑畫面載入介面，導致他們無法收聽自己喜歡的音樂。這是大多數用戶在使用Spotify音樂時都會遇到的常見問題。Spotify 黑畫面通常是由於軟體故障引起的。您可能不清楚此問題何時發生，以及如何正確解決。

通常情況下，遇到這種情況，關閉 Spotify 再重新開啟就能解決。但如果問題仍然存在怎麼辦？不過別擔心，本文將提供 Spotify 在 Mac、Windows、Android 和 iPhone 上出現黑畫面的最佳解決方案，幫助您解決 Spotify 黑畫面問題。只需按照本文中的簡單步驟操作，您就能輕鬆掌握並自行解決 Spotify 黑屏問題。

🔔內容

第一部分、為什麼我的 Spotify 會出現黑畫面問題？

無論是在 iPhone、Android，或是 Mac、Windows 電腦上，都可能因為系統版本不相容、App 快取損壞、網路延遲、帳戶同步異常、甚至是 Spotify 本身的 Bug 而導致無法正常顯示。為了協助你快速排除困擾，本段也會延伸說明如何修復 Spotify 在 iPhone、Android、Mac、Windows 上黑畫面問題，讓你能依照使用裝置逐步檢查並恢復正常播放介面。如果您的 Spotify 應用程式顯示黑屏，可能有以下幾個原因。您可以快速查看以下內容：

Spotify 版本過舊：
舊版的 Spotify 應用程式可能有錯誤或相容性問題，導致畫面回到上一頁。

網路連線不良：
網路連線不良或不穩定可能會導致應用程式效能出現問題，包括 Spotify 卡在黑畫面狀態。

Spotify 應用故障/漏洞：
當 Spotify 桌面應用程式或行動應用程式出現內部漏洞或故障時，會導致顯示問題。

Spotify快取損壞：
快取檔案損壞也可能是導致Spotify黑屏問題的原因之一。

顯示卡驅動程式問題（Mac/Windows）：
如果您的電腦運行的是過時或不相容的驅動程序，則可能會導致 Spotify 顯示黑屏。

第二部分、如何修復 Mac/Windows 上的 Spotify 黑屏問題

如果你在你的 Mac 電腦或 Windows 電腦上遇到 Spotify 黑屏問題，以下方法都可以讓 Spotify 黑畫面恢復正常。

方法一、刪除電腦上的 Spotify AppData 資料夾

導致 Spotify 黑畫面的原因可能是因為 AppData 資料夾，其中包含群組原則和臨時資料資訊。這些快取檔案可能會導致 Spotify 應用程式載入緩慢。它包含群組原則和臨時資料資訊。這些臨時檔案可能會導致 Spotify 桌面應用程式無法加載，從而在啟動或登入後出現黑屏。現在，讓我們來學習如何刪除 Spotify 的 AppData 資料夾來解決這個問題。

適用於Mac

步驟 1.在您的 Mac 電腦上退出 Spotify。

步驟 2.前往“Finder”→“前往”，選擇“前往資料夾”。

步驟 3.輸入“/Library/Application Support”（不含引號）。

步驟 4.找到並刪除 Spotify 資料夾。

步驟 5.重新啟動 Spotify，應該就沒問題了。

適用於Windows

步驟 1.在您的 Windows 電腦上登出 Spotify。

步驟 2.按一下「開始」按鈕，然後在其中輸入「%appdata%」（不含引號）。

步驟 3.找到並刪除整個 Spotify 資料夾。

步驟 4.重新啟動 Spotify 桌面應用程式。

方法二、停用硬體加速

Spotify 的硬體加速選項會影響您使用該服務的方式。您可以按照以下說明在程式中輕鬆關閉硬體加速，從而解決黑屏問題。

步驟 1. 執行 Spotify 應用程式並進入設定視窗。

步驟 2. 向下捲動並點選「顯示進階設定」。

步驟 3. 點選「相容性」標籤，然後點選「啟用硬體加速」按鈕將其關閉。

方法三、卸載並重新安裝 Spotify 應用

如果您使用的Spotify版本不相容，有時可能會出現灰色或空白畫面。如果最新版本無法運
行，您可以嘗試從論壇或社群尋找早期離線版本。

此外，如果您電腦上安裝的是舊版 Spotify，則應嘗試從 Spotify 官方網站重新安裝最新版本。為此，您必須先從電腦上卸載 Spotify 應用程式。然後，您可以安裝最新版本的 Spotify 應用程式以修復 Mac/Windows 上的 Spotify 黑屏問題。

方法四、檢查網路連線並重新啟動Spotify

解決 Spotify 應用黑屏問題最直接的方法是檢查電腦的網路連線。因此，請在 Windows 或 Mac 電腦上檢查網路狀態。在 Windows 系統中，您可以在「設定」視窗中找到網路選項。在 Mac 系統中，請開啟「系統偏好設定」視窗檢查網路，這樣就可以輕鬆修復 Mac/Windows 上的 Spotify 黑屏問題。

方法五、移除Spotify的冗餘流程

如果您同時開啟多個 Spotify 進程，就會出現冗餘的 Spotify 進程。在這種情況下，您可能會遇到播放某些歌手歌曲時出現黑屏的情況。因此，請按照以下步驟操作，了解如何刪除 Spotify 應用程式的冗餘進程，以修復 Mac 或 PC 上的 Spotify 黑屏問題。

適用於 Windows

步驟 1. 按下「Ctrl-Shift-Esc」開啟工作管理員，然後按一下「進程」標籤。

步驟 2. 右鍵點選 Spotify，然後在應用程式任務清單中選擇「結束進程」。

步驟 3. 在確認視窗中再次按一下「結束進程」。

適用於 Mac

步驟 1. 按下 Command + 空白鍵或點選 Spotlight 搜尋「活動監視器」。

步驟 2. 在 Mac 上的「活動監視器」應用程式中，在「進程名稱」清單中選擇 Spotify。

步驟 3. 點選活動監視器視窗左上角的「停止」按鈕，然後選擇「退出」。

方法六、以管理員身分執行 Spotify 應用

有時以管理員身份執行應用程式可以解決黑屏等問題，使其正常運作。若要執行此操作，請開啟“開始”功能表並蒐索 Spotify，然後選擇“以管理員身份執行”。

適用於 Windows/Mac

步驟 1.右鍵單擊電腦上的 Spotify 應用程式圖示。

步驟 2.從清單中找到並點選「以管理員身分執行」選項。

步驟 3.在「使用帳戶控制」視窗中，點擊「是」以管理員身分執行該應用程式。之後，檢查 Mac 和 PC 上的 Spotify 黑屏問題是否已解決。

注意：在以管理員身分執行 Spotify 應用程式之前，請務必先透過工作管理員結束應用程式。

方法七、檢查防火墻設置

解決 Spotify 黑屏問題的進階故障排除步驟之一是檢查防火牆設定。有時，這些安全程式會錯誤地阻止 Spotify，導致顯示問題。以下是一個簡單的指南，指導您如何正確配置防火牆設置，以允許 Spotify 在 Windows 和 Mac 系統上正常運行，避免出現黑畫面等問題。

適用于 Windows

步骤 1.按下“Win + R”鍵，輸入“control”，然後按回車鍵。或者，在Windows搜尋欄中搜尋「控制台」。

步驟 2.點擊“系統和安全性”，然後選擇“Windows Defender 防火牆”。

步驟 3.在左側，按一下「允許應用程式或功能通過 Windows Defender 防火牆」。

步驟 4.捲動清單尋找「Spotify」。如果未列出 Spotify，請按一下“變更設定”，然後按一下“允許應用程式或功能通過 Windows Defender 防火牆”，並瀏覽找到 Spotify 執行檔（“Spotify.exe”）。

步驟 5.確保 Spotify 旁的「私人」和「公開」複選框都已選取。

步驟 6.點選「確定」儲存變更。

適用于 Mac

步驟 1.點選蘋果選單，選擇「系統偏好設定」。然後點選“安全性與隱私權”，然後前往“防火牆”標籤。

步驟 2.點選左下角的鎖形圖標，輸入管理員密碼進行更改。

步驟 3.點選「防火牆選項」。

步驟 4.點選「+」按鈕新增應用程式。然後找到Spotify應用程式並將其添加，最後點選「確定」儲存設定即可。

第三部分、如何修復 Android/iOS上的 Spotify 黑屏問題

在行動裝置上遇到 Spotify 黑畫面的問題並不罕見，無論是 Android 還是 iOS 裝置都有可能出現畫面或無法正常載入等問題。這一部分將向您展示如何修復 Android/iPhone 上的Spotify黑螢幕問題，讓 Spotify 能順利恢復顯示並正常播放音樂。。請查看以下詳細解決方案。

方法一、強制退出或重新啟動裝置和 Spotify 應用

在 Android 或 iOS 裝置上，如果 Spotify 出現黑屏、卡住或長時間無反應，最先應該嘗試就是強制退出應用程式或重新啟動裝置。許多暫時性的錯誤通常都來自快取異常或系統資源未正確釋放，透過強制關閉 Spotify，可以讓 App 重新載入程式資源，而重新啟動手機則能進一步清除背景衝突、網路暫存與系統錯誤。

方法二、重新安裝並更新 Spotify 應用

如果你嘗試強制退出或重新啟動裝置後仍讓出現黑螢幕或畫面無法載入的問題，你可以試試重新安裝並將應用更新到最新版本。有時因為 Spotify 版本過舊、安裝檔損壞、或更新過程不完整，都可能造成啟動異常或顯示錯誤。透過刪除舊版 App、清除殘留資料，再從官方商店重新下載最新版本，能讓 Spotify 用到最新版的程式檔與修補後的功能。這不僅能修復 Android/iPhone 上的 Spotify 黑螢幕問題，也能提升應用穩定性與整體使用體驗。

方法三、登出並重新登入您的 Spotify 帳戶

嘗試登出並重新登入帳戶也是一個常見且有效的修復方法。有時候你的 Spotify 帳戶出現同步異常、授權過期或資料緩存錯誤，都會導致 Spotify 無法正確讀取個人資料與播放清單，進而造成啟動時的黑螢幕問題。透過登出帳號，再重新登入，可以重新刷新帳戶資料連線、重建使用者設定，常常能立即修復 Android/iPhone 上的 Spotify 黑螢幕問題，讓 APP 恢復正常顯示與運作。

方法四、清除 Spotify 應用程式緩存

當您長時間使用 Spotify，就會累積大量的音樂播放快取，快取損壞或內容會出現異常時，就可能導致畫面載入失敗或整個 App 黑屏。例。因此，您可以在手機的「設定」畫面中清除 Spotify 快取。透過清除 Spotify 緩存，可以強制讓應用重新生成新的運行資料，避免舊有錯誤持續影響系統。這個方法簡單、安全又不會刪除你的播放清單，是修復 Android/iPhone 上 Spotify 黑螢幕問題時，這也是非常值得優先嘗試的步驟之一。

方法五、檢查設備的儲存空間

如果你在 Android 或 iPhone 上使用 Spotify 時頻繁遇到黑螢幕或無法載入的情況，也可能是因為裝置的儲存空間不足所造成。當手機內部空間過低時，系統無法正常建立快取、下載必要的啟動檔案，甚至會影響 Spotify 的顯示與運行。因此，本文建議你可以檢查設備剩餘空間，刪除不必要的應用、照片或影片，騰出足夠的系統資源，然後重新啟動設備，看看問題是否已解決。充足的儲存空間能讓 Spotify 更順利讀寫資料，這也是是排除黑螢幕問題時常被忽略但十分關鍵的一步。

第四部分、修復 Spotify 黑屏問題的終極方法

UkeySoft Spotify音樂轉檔器專為將Spotify單曲、播放清單、整張專輯和播客下載到電腦而設計。它是一款簡單易用且高效的音樂下載轉換工具，適用於Spotify免費用戶和付費用戶。您可以使用此工具將 Spotify 歌曲轉換為 MP3, WAV, M4A, AAC, FLAC 和 AIFF格式，並且保持原有品質和ID3標籤完好無損

從 Spotify 下載歌曲後，您可以將 Spotify 音樂儲存為本機文件，無需啟動 Spotify 應用程式即可收聽。此外，您也可以將這些下載的檔案傳輸到其他媒體播放器進行播放或其他用途。這樣，即使您的 Spotify 螢幕一片漆黑，您仍然可以訪問 Spotify 中的歌曲並在您的裝置上收聽。

教學：幾步輕鬆修復 Spotify 在 iPhone、Android、Mac、Windows 上黑畫面問題

第一步、開啟軟體並登錄你的 Spotify 賬戶
在電腦上下載並安裝 UkeySoft Spotify音樂轉換器，然後啟動軟體進到主頁面，會彈出一個登錄頁面要求你登錄你的 Spotify 賬戶（無論你是Spotify 免費用戶還是Premium 會員都可以免費下載 Spotify 上的音樂）。

第二步、自定義歌曲輸出格式
當你要選擇歌曲的輸出格式時，請點擊軟體右上角的「設定」圖標，在這你會看到MP3、M4A、WAV、FLAC、AIFF和AAC輸出格式。

第三步、新增要轉換的 Spotify 歌曲
接著，你需要找到你需要轉換的歌曲或播放清單，然後點擊「+」圖示將歌單加入清單，軟體就會為你自動分析歌單，並將歌曲載入「待轉換」部分。

第四步、開始轉換 Spotify 歌曲
當你加入轉換的歌單後，便可以點選「轉換」按鈕，軟體會自動開始以 10 倍的速度轉換Spotify歌曲/播放清單轉換為MP3。你可以進行大量批次下載，因為該軟體支援批次下載。

第五步、查看已轉換的MP3歌曲
當全部歌曲轉換完成後，你就可以點擊藍色的「輸出檔案夾」按鈕，開啟目標檔案夾。在這裡，你會看到已經轉換為 MP3格式的Spotify音樂了。

結論

本文討論了Spotify黑屏問題及其解決方法。上文提到的方法可以輕鬆修復Spotify黑屏問題。您可以根據以上討論選擇合適的解決方案。如果您已經嘗試了第一部分的所有方法，並希望找到永久的解決方案，可以考慮使用UkeySoft Spotify音樂轉換器。

這款工具十分有效。使用 UkeySoft 下載 Spotify 歌曲後，您無需再擔心 Spotify 黑屏問題，無需使用 Spotify 應用程式即可收聽音樂。除了解決黑屏問題，您還可以無需高級訂閱即可永久下載 Spotify 歌曲，並將 Spotify 音樂傳輸到其他裝置以供離線播放。

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